방문요양, 어떻게 이용하고 비용은 얼마일까요?

요양보호사가 집에서 해 주는 일과 하지 않는 일, 2026년 기준 등급별 월 한도액과 본인부담 15%를 정리했어요.

2026.10.04 기준으로 정리했어요.

방문요양은 어떤 서비스인가요

방문요양은 요양보호사가 어르신 댁으로 찾아와 일상생활을 돕는 재가급여예요. 장기요양등급을 받은 뒤 공단이 보내 주는 장기요양인정서와 개인별장기요양이용계획서에 적힌 범위 안에서 이용할 수 있어요.

1~4등급은 일반 방문요양을 이용할 수 있고, 치매 어르신 대상인 5등급은 주로 인지활동형 방문요양을 이용해요. 인지지원등급은 일반 방문요양 대상이 아니라서 주·야간보호 같은 다른 급여를 쓰게 돼요.

요양보호사는 어르신의 기능 상태와 원하는 내용을 반영해서 아래 일을 도와요. 실제로 어떤 일을 얼마나 할지는 계약할 때 기관과 함께 급여제공계획을 세워 정해요.

구분	예시
신체활동 지원	세면, 목욕 도움, 식사 도움, 자세 바꾸기
인지 관련 지원	인지활동 지원, 인지 관리 지원
정서 지원	대화 나누기 등(1회 방문당 60분 이내)
가사·일상생활 지원	어르신 본인을 위한 식사 준비, 청소, 세탁(1회 방문당 90분 이내 권장)

식사 도움이나 외출 동행이 필요하면 하루에 여러 번 나눠 방문할 수도 있어요. 2026년 10월 시행 고시 기준으로 하루 3회까지, 방문 간격은 2시간 이상이어야 해요.

노인장기요양보험법은 수급자의 가족만을 위한 일, 수급자나 가족의 생업을 돕는 일, 수급자 일상생활에 필요하지 않은 일을 요구하거나 제공하지 못하게 정해 두었어요. 예를 들어 다른 가족 몫의 식사나 빨래, 가게 일이나 농사일 거들기는 요청할 수 없어요.

주사나 약 처방 같은 의료 행위도 방문요양에 들어가지 않아요. 간호가 필요하면 의사 지시서를 받아 이용하는 방문간호가 따로 있으니, 건강 문제는 담당 의사와 상담하세요.

방문요양 비용은 한 번 방문할 때 머무는 시간으로 정해져요. 공단이 안내하는 2026년 기준 방문당 급여비용은 아래와 같아요.

예를 들어 3시간(180분)을 이용하면 급여비용 57,020원 중 본인부담 15%인 약 8,550원을 내요. 240분 이상 긴 방문은 1·2등급만 하루 1회 가능한 등 등급별 세부 기준이 있으니 기관에 확인하세요.

방문요양은 등급별 월 한도액 안에서 이용하고, 재가급여 본인부담률은 15%예요. 아래는 한도액을 모두 썼을 때의 본인부담 예시예요.

보건복지부는 2026년 한도액 인상으로 3시간 방문요양을 1등급은 월 44회, 2등급은 월 40회까지 이용할 수 있다고 밝혔어요. 소득 기준에 따라 본인부담이 줄어드는 감경 대상이면 9% 또는 6%를 내고, 국민기초생활보장 의료급여 수급자는 본인부담이 없어요.

먼저 장기요양인정서와 개인별장기요양이용계획서에서 등급과 이용 가능한 급여를 확인해요. 그다음 집 가까운 방문요양 기관을 알아보고, 상담 후 계약을 맺어요. 우리 동네 기관은 지역별 기관 찾기에서 평가등급과 함께 볼 수 있어요.

계약서는 공정거래위원회 표준약관을 쓰는지, 이용 요일과 시간이 맞는지 살펴보세요. 이용 후에는 기관이 주는 급여제공기록지로 실제 방문 내용을 확인할 수 있어요.

가족만을 위한 일은 법에서 제한하고 있어서 요청할 수 없어요. 가사 지원은 어르신 본인의 식사, 청소, 세탁에 한정돼요.

한도액을 넘는 부분은 본인부담 15%가 아니라 비용 전부를 본인이 내요. 매달 남은 한도는 기관이나 공단에 확인하세요.

5등급은 원칙적으로 인지활동형 방문요양을 이용해요. 주·야간보호를 하루 8시간 이상 이용하는 날 등 일부 경우에만 일반 방문요양이 허용되니 기관과 공단에 확인하세요.

재가급여는 같은 시간에 두 가지를 함께 받지 못하는 것이 원칙이에요. 다만 방문요양과 방문간호는 부득이한 경우 같은 시간에도 이용할 수 있어요.

제도와 금액은 바뀔 수 있어요. 최종 내용은 국민건강보험공단(1577-1000)이나 기관에 확인해 주세요.